Paar nädalat veel minna, kannatage ära!
Alustame siis mitte nii heast kohast.
Minu jaoks tundub asjatult keeruline kasutada riigiteataja lehte. Sait ise on kuiv tekst, kuid mida muud sa seadustest ikka ootad.
Aeg-ajalt kui töö teemal seal vaja kolada, siis vajaliku seaduse täpse nimetuse mitteteadmisel on otsingust õige asja leidmine paras peavalu. Tõenäoliselt on keeleinimesed selle sõnastanud korrektselt, kuid “inimkeeli” vajaliku seaduse leidmine on paras piin. Tuleks soovitada otsingumootori paindlikumaks muutmist. Aga leidub ka pisike võimalus, et tegemist hoopis minu saamatusega seadustes orienteeruda 🙂
Minu kõige positiivsem kogemus asjaajamisel on tegutseda maanteeameti kodulehel.
Puuduvad igasugused tuled ja viled, leidub vaid vajalik info. Võtame pealehe – kui soovid infot liikleja/sõiduki/ühistranspordi kohta, klikid kirjale – ei avane uut lehte, vaid samal lehel kuvatakse uued valikud ja kui hiirega sealt kogemata mööda liigud “vabale pinnale” siis ei kao see uus menüü ära. Paljudel saitidel on tugev probleem see, kui menüüribalt hiirega ära liikuda siis kaovad ka valikud silme eest ära ja piinlikult täpselt tuleb ajada taga rida-realt neid alapunkte. Eriti kui liigud teise astme või kolmanda astme alamvalikule – JUBE! Tegemist pole muidugi ainult veebilehtede probleemiga -analoogne “mure” on ka Chrome veebilehitsejal – oled teinud omale favouritside kausta ja sinna sisse veel ühe kausta – liigud esimesele kaustale, avaneb järgmine ja kui kohe sinna õiget rida pidi ei liigu, hakkad otsast peale. Olen teadlik et kaustal klikkimine hoiab seda lahti, kuid endiselt jään arvamusele et seda saaks lahendada paremini. Jah kujundajad tahavad ka palka saada, kuid kasutaja seisukohalt äärmiselt ebamugavad lahendused.
Teiseks heaks kasutuskogemuseks saab lugeda maanteeameti otsingut, see toimib lihtsas eesti keeles, ei ole vaja teada täpseid termineid. Otsingumootor annab tulemuste loendi, ei kuvata infot “leitud 28241 vastet otsingule: liiklusmärk” – mis seal vahet on mitu tulemust on kui sa pead seal edasi kaevama 283 lehekülge. Maanteeameti lehel aga on see lihtsalt ja väga mõnusalt lahendatud. Kuvatakse otsingu tulemuse valdkond koos lühikese sisu kirjeldusega.
Lisaks loomulikult paberivaba ARK-i üldine mõte – tundub riigi parim teenus!
Kuna vaja oli ainult ühte negatiivset ja ühte positiivset näidet/kogemust, siis täidan normi ja üle ei pinguta.
Viiteid:
https://www.mnt.ee
https://www.riigiteataja.ee
https://www.google.com/chrome/


